Los conductores tienen derecho a mantener o reparar sus vehículos dentro del periodo de garantía en talleres multimarca, sin que, por ello, el fabricante el automóvil pueda denegar la garantía.
¿Tengo que llevar mi coche, durante el periodo de garantía, al taller del concesionario donde adquirí mi vehículo? Es una duda que muchos conductores suelen tener tras adquirir un vehículo en un concesionario y que tiene una sencilla respuesta: no.
De este modo, mantener o reparar los vehículos dentro del periodo de garantía en talleres independientes es un derecho que tienen los usuarios de servicios de taller, sin que, por ello, el fabricante el automóvil pueda denegar la garantía.
El único requisito necesario que deben respetar los centros de reparación es que el mantenimiento sea el correcto, siguiendo las especificaciones y plazos señalados por fabricante, y que se utilicen recambios originales o de calidad equivalente dentro de dicho periodo de garantía.
Sólo en este caso, y únicamente en este caso, la garantía del fabricante se podría perder, siempre y cuando el taller no siguiera dichas especificaciones. Y es que, mantener o reparar el automóvil sólo por la red autorizada de la marca del vehículo durante el período de garantía privaría a los consumidores de su derecho a elegir que su vehículo sea revisado por un profesional independiente.
Con ello, se estaría impidiendo, sobre todo en el caso de las “garantías ampliadas”, que esos negocios puedan competir eficazmente en igualdad de condiciones con los talleres oficiales de la marca.
De esta forma, el usuario puede llevar su vehículo libremente a cualquier taller de su elección, algo que desde 2010 (fecha en que entró en vigor el Reglamento Europeo) quedó totalmente cubierto por ley, no existiendo una obligación que indique que los mantenimientos se realicen durante la garantía en talleres de la marca.
Igualmente, como ya te contamos en TallerXXI y al contrario de lo que muchos conductores puedan pensar, tampoco es obligatorio pasar las revisiones periódicas establecidas por el fabricante en un taller oficial de la marca de nuestro vehículo fuera de dicho periodo de garantía.
Sin embargo, sí es obligatorio pasar las revisiones periódicas máximas marcadas por el fabricante si se quiere mantener la garantía de la marca, lo que dependerá del kilometraje o del tiempo transcurrido desde su primera matriculación.
Acércate a tu TallerXXI más cercano siempre que necesites verificar el estado de tu coche y asegurarte de que los profesionales mejor preparados cuidan del mantenimiento y la reparación de tu vehículo ¡Te esperamos!
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